René op 27 januari 2021 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft in begin 2021 twee agenda's besteld bij Karssen, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen en de agenda's zijn nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven. Daarnaast wordt gewaarschuwd dat de website https://www.agenda.nl/ als nep wordt beschouwd.
Begin 2021 2 agenda’s besteld, geen bevestigings mail ontvangen, agenda’s zijn tot op heden niet geleverd. Genoemd bedrijf geeft geen gehoor nog op mail nog op telefoon.
Let op: https://www.agenda.nl/ is een nep site !!!
Lijkt me duidelijk, retour van totaal bedrag inclusief verzendkosten a € 15,11
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
