Mijn Klacht:
Op 16 oktober 2017 agenda 2018 besteld en betaald. In november telefonisch geprobeerd om te vragen waar de agenda blijft, niet te bereiken.
Op 30 november uiteindelijk een mail gestuurd met de vraag waar de agenda blijft.
12 december nogmaals dezelfde mail gestuurd met het verzoek de agenda te sturen.
Werd teruggebeld en toegezegd dat de agenda woensdag 13 december zou worden bezorgd. Helaas niet gebeurd en na herhaalde belpogingen is het nummer niet bereikbaar.
Per mail Zaterdag 16 december, dinsdag 19 december en woensdag 20 december verzocht te leveren of geld te retourneren.
Gewenste Oplossing:
Aankoop ongedaan maken en graag het betaalde bedrag terugstorten.
