Klacht: agenda niet geleverd

MennoSR op 24 november 2017 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karssen
Categorie Kantoorartikelen
Status In behandeling
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 oktober jl. bestelde en betaalde ik een agenda. Die is nog steeds niet geleverd. Op mails wordt niet gereageerd ([email protected]). De telefoon wordt sporadisch opgenomen (0182 – 60 47 34). Als dat gebeurt wordt er actie beloofd, maar er gebeurt niets.

Gewenste Oplossing:

Geld retour (12,94 euro), bestelde inmiddels elders een agenda.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karssen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM