Een klant heeft op 28 december 2020 een agenda voor 2021 besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het sturen van e-mails naar het bedrijf en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 28/12/2020 agenda besteld en betaald. Tot op heden nog niets ontvangen. Mail gestuurd naar [email protected] en [email protected]. Geen enkele reactie ontvangen. Telefoon wordt ook niet opgenomen.
Zodra ik bericht krijg wanneer ik mij agenda zal ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
