Mieke Lodewijks op 09 augustus 2017 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen
Samenvatting wordt geladen...
In mei 2017 een agenda voor 2018 besteld en betaald bij Karssen. Heb hem 2 keer aan de telefoon gehad met de mededeling dat hij mijn terug zou bellen, is niet gebeurd.
In wil graag mijn geld teruggestort hebben op mijn bankrekeningnummer zodat ik een agenda kan gaan kopen in een kantoorboekhandel. We hebben hem hard nodig ivm boekingen van onze B&B.
Bericht van Karssen
8 jaren geleden - naar aanleiding van deze klacht is het geld op 9 augustus terugbetaald, de klacht lijkt ons afgehandeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
