Klacht: uitgebreid voorgelicht – niets is leverbaar

organpipepower op 09 november 2012 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 november LEDlamp dag bij Karwei in Roosendaal. We zijn uitgebreid voorgelicht. In de schappen waren slechts enkele ledlampen te koop.
28 ledlampen worden besteld. In de bedrijfs pc was het moeilijk te constateren: wel of niet geschikt voor dimmers.
We zullen het navragen bij de leverancier.
5 november een telefoontje: NIETS is leverbaar!
Tijdverspilling is een grote teleurstelling.

Gewenste Oplossing:

Bestelling proberen te leveren via een ander inkoopmagazijn.
Geen open LEDlamp dagen organiseren als er niets te leveren valt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM