Klacht: Defekte slang

Leon.vangeffen op 17 februari 2016 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Kärcher
Status In behandeling
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nat / Droog zuiger.
Toestel is 2 jaar oud en ik heb de slang reeds 3 x moeten repareren met tape. De zuiger wordt hooguit 2 x per jaar gebruikt. Kan me niet voorstellen dat dit normaal is voor jullie toch doorgaans degelijke kwaliteit..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer U uit coulance mij een nieuwe slang zou toezenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen

Bericht van Kärcher

10 jaren geleden - Geachte heer van Geffen, beste Leon, Ik heb u een e-mail gestuurd. In afwachting van uw reactie, verblijf ik, Met vriendelijke groet, Jurgen Kärcher Nederland B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM