Aydin Karaca op 03 maart 2023 over onderdelenhuisWebshop.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van onderdelenhuisWebshop.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van het verkeerde product. In plaats van de bestelde Karcher WD 2200 met een inhoud van 18 liter, ontving de klant een WD 2 plus met een inhoud van 12 liter. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Volgens mij heeft webshop met opzet verkeerde WD 2 plus verzonden i.p.v. WD 2200.
Ik bestelde een WD 2200 met inhoud 18 liter en ontvangt WD 2 plus 12 inhoud 12 liter een goedkoop versie.
Waarom stuur je geen WD 4 plus?
Ik wil mijn geld terug ontvangen.
Ik wil mijn geld terug gestort hebben.
Of de verschil. € 25 ongeveer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onderdelenhuisWebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onderdelenhuisWebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
