Klacht: Kärcher Raamwisser

moon60 op 07 juli 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 7 juli 2017

Na ruim vier maanden gebruik van de Kärcher Raamwisser functioneerde het apparaat niet meer, waarbij het opladen niet lukte en het lampje bleef knipperen. Het toestel werd opgestuurd naar BOL.COM, die meldde dat het niet te repareren was en het aankoopbedrag snel terugstortte. De klager uitte zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product en merkte op dat er meerdere klachten over hetzelfde probleem zijn.

Mijn Klacht:

Het apparaat ruim 4 maanden in bezit. In eerste instantie doet zijn werk prima.
Afgelopen deed zich het zelfde probleem voor, laad niet meer op lampje blijft knipperen. Uiteindelijk gaat het lampje uit. Apparaat werkt niet.
Opgestuurd naar BOL.COM. Bericht gekregen dat het niet meer te repareren is, krijg het geld meteen terug. Jammer Kärcher dat jullie een zeer slecht apparaat op de markt brengen. Gezien de vele klachten over hetzelfde probleem.
Complimenten aan BOL.COM om binnen twee dagen al het bedrag terug te storten. Miskoop eerste klas!!!

Gewenste Oplossing:

Een goed degelijk apparaat te fabriceren en mij te laten testen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM