Klacht: Kapotte zool

bianca van gorp op 19 november 2014 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 november 2014

Een klant heeft onlangs zwarte suède enkel laarsjes gekocht bij vanHaren, maar constateert dat de hak is gebroken en naar buiten is gekomen, ondanks dat de laarsjes weinig zijn gedragen. De klant vindt het teleurstellend dat dit probleem zich al zo snel heeft voorgedaan, aangezien de laarsjes pas sinds oktober zijn gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden online op de van haren site zwarte suede enkel laarsjes gekocht.
heb ze erg weining aangehad en nu ben ik door de hak gezakt die is helemaal naar buiten gekomen
vind dit erg jammer voor een paar laarsjes die ik afgelopen zomer gekocht heb en pas vanaf oktober dit jaar ben gaan dragen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik dit mag aan komen tonen bij jullie winkel in winkel centrum woensel in eindhoven. en dat ik het geld terug krijg of wanneer ik voor dit bedrag andere schoenen bij jullie in de winkel uit mag komen zeken
koop bij jullie altijd schoenen en heb nog nooit zoiets mee gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM