Klacht: kapotte riem en tandrad

op 24 augustus 2016 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na ongeveer 10.000 km blijkt dat het tandrad “versleten” is. De tanden zijn vlijmscherp en heeft de riem daardoor beschadigd.
Reparatie was nodig, maar wel een klacht bij Koga ingediend. Zij vonden het “normale” slijtage. Op internet berichten gevonden dat men wel 20.000 en ook iemand 29.000 km heeft gereden zonder merkbare slijtage.
Antwoord Koga bedroevend en zelf hierop nogmaals gereageerd. Jammer genoeg geen reactie meer van Koga

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Koga met een duidelijk antwoord komt en zich er niet op een wel zeer gemakkelijke manier probeert van af te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kota_fietsriem