Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een 3 delige pannenset bij jullie gewonnen.
Nu blijkt dat 1 pan het handvat is gebroken.
Gewenste Oplossing:
Reparatie of vergoeding
Klacht: Kapotte pan
Geert4458 op 02 september 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Hi Geert, Wat balen zeg. Stuur gerust even een mail via [email protected] met een heldere foto, dan pak ik de kwestie verder op voor je. Groetjes, Wim
Een klant heeft een drie-delige pannenset gewonnen bij Vakantieveilingen.nl, maar constateert dat één van de pannen een gebroken handvat heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 09 september 2019 om 19:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Geert,
Wat balen zeg. Stuur gerust even een mail via [email protected] met een heldere foto, dan pak ik de kwestie verder op voor je.
Groetjes,
Wim
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
