Klacht: kapotte ortel simkaart

lalmo001 op 19 november 2022 over Ortel Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant heeft problemen met een kapotte simkaart van Ortel Mobile en heeft herhaaldelijk geprobeerd deze weer werkend te krijgen. Ondanks zijn inspanningen is het nog niet gelukt om de simkaart te repareren of te vervangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik ben al een tijdje bezig om kapotte simkaart weer werkend te krijgen

Gewenste Oplossing:

als mijn kapotte simkaart weer werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ortel Mobile

Reactie van de melder van de klacht lalmo001

3 jaren geleden - ik heb na weken bellen een nieuwe ortel simkaart ontvangen maar deze werkt NIET, mijn nummer zou worden omgezet naar de nieuwe kaart maar helaas nog geen reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ortel Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lalmo001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie