Klacht: Kapotte krukken en slecht service met grote mond

Krukkenwens op 12 mei 2020 over woononline.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2020

Een klant heeft op 29 januari twee krukken besteld bij woononline.nl, maar ervaart sindsdien problemen met kapotte producten en een gebrek aan opvolging van gemaakte afspraken. De klant is ontevreden over de service en het niet nakomen van beloftes.

Mijn Klacht:

Helaas is het vanaf bestellen tot nu drama alom.

Op 29 Jan heb ik twee krukken besteld.

Tot op heden gedoe met kapotte krukken, afspraken niet nakomen en beloftes maken en weer op terug komen. Helaas helaas.

Gewenste Oplossing:

Restitutie aankoopbedrag én twee hele krukken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woononline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woononline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krukkenwens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM