Loes Bremer op 27 januari 2019 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft een klacht ingediend over de Libelle, waarbij de binnenste bladzijden beschadigd zijn en lijken te zijn doorgesneden. De buitenkant van het tijdschrift ziet er weliswaar netjes uit, maar de schade is zichtbaar bij het openen van het blad. De klant geeft aan dat de schade niet tijdens het transport kan zijn ontstaan, aangezien het tijdschrift net uit de verpakking is gehaald.
Aan de buitenkant ziet de Libelle er netjes uit, alleen de binnenste bladzijden , lijkt het wel of ze met een mes bewerkt zijn , de pagina’s zijn daar bijna door de midden gesneden. Ik haal hem net uit de verpakking, kan dus niet hier zijn ontstaan.
Graag een nieuwe laten bezorgen, ik lees het blad met meerdere mensen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
