Vossemeere op 01 december 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat het horloge defect is. Wij hebben u een email verstuurd met de instructies hoe nu verder. Met vriendelijke groet, Diana - Webcare Vakantieveilingen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 23 november om 12.13 uur een bod gedaan op een horlogearmband order nr. 12248843 afgelopen week ontvangen maar hij is kapot het pennetje om hem aan en gelijk te zetten zit er niet aan.Dit is nu wel € 10,00 weggegooid geld.Ik hoop dat U een oplossing vind ,het is wel jammer want het is een Sint cadeau voor mijn kleindochter.m.v.g. Mevr.v.Eersel.
Als dit op een nette manier opgelost word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2015 om 11:56 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat het horloge defect is. Wij hebben u een email verstuurd met de instructies hoe nu verder.
Met vriendelijke groet,
Diana - Webcare Vakantieveilingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
