Blekborn op 11 juli 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Storing is opgelost, klant heeft een reservering kunnen maken. Klant is toentertijd door ons geïnformeerd per e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Krijg continue de foutmelding: De parameter hash is verplicht
Bij vakantieveiling verwijst men naar Hogenboom.
Bij Hogenboom verwijst men naar vakantieveilingen.
Heb nu voor € 10,– getelefoneerd. Of is dat de extra winst voor beide?
Als beide partijen het samen oplossen.
Dus laat de klant hiervan geen schade ondervinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad op dit moment een storing in het reserveringssysteem. Wij zijn hier op dit moment druk mee bezig. Wij hopen het probleem zo snel mogelijk te hebben opgelost. Zodra wij meer weten laten wij u dit gelijk weten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sabine Webcare Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 10:28 geantwoord
Storing is opgelost, klant heeft een reservering kunnen maken. Klant is toentertijd door ons geïnformeerd per e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
