Mijn Klacht:
Ik wil een kerst aanbieding kopen maar het luk niet omdat er een sterretje staat.
Gewenste Oplossing:
Als ik het kan kopen binnen 11 uur
Jodyman10 op 24 december 2020 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker van Supercell ervaart problemen bij het kopen van een kerstaanbieding, omdat er een draaiend sterretje verschijnt en de aankoop niet kan worden voltooid. Dit hindert de gebruiker in het doen van de gewenste aankoop.
Ik wil een kerst aanbieding kopen maar het luk niet omdat er een sterretje staat.
Als ik het kan kopen binnen 11 uur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM