Sport75 op 14 juli 2019 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een vrouw met schoenmaat 43 ondervindt problemen bij het online bestellen van twee paar sandalen voor haar vakantie, omdat ze al drie dagen een foutmelding ontvangt. Ze heeft het op meerdere apparaten geprobeerd, maar in de winkel is haar maat ook niet beschikbaar.
Beste heermevrouw,
Ik heb een redelijk grote maat als vrouw(43) en ik wil twee paar sandalen bestellen voor mijn vakantie. Krijg al drie dagen een foutmelding(error). Op meerderen apparaten geprobeerd. In de winkel hadden zij mijn maat niet. Wat nu?
Als ik weer een bestelling kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
