Klacht: Kan niet meer inloggen

Cor Roovers op 30 januari 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 30 januari 2023

Een gebruiker van Ourtime heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen en een nieuw wachtwoord aan te vragen, maar ontvangt geen e-mails om dit te bevestigen. Hierdoor kan de gebruiker niet inloggen en ervaart hij de website als slecht. Daarnaast is het bedrijf moeilijk te bereiken voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende keren geprobeerd in te loggen of een nieuw wachtwoord aan te maken krijg iedere keer dat er een e-mail verstuurd word maar niets gekregen kan nog steeds niet inloggen slechte site.
Our time is ook niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon weer in kan loggen of mijn centen terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor Roovers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM