Wele op 11 juli 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Een gebruiker van Woonnet Rijnmond kan sinds de lancering van de vernieuwde website niet meer inloggen. Ondanks dat er contact is opgenomen met Vestia, heeft de gebruiker na vier dagen nog geen terugkoppeling ontvangen. Ook een melding bij de online desk heeft geen reactie opgeleverd.
Sinds de vernieuwde website in de lucht is kan ik niet meer inloggen. Ik heb naar vestia gebeld deze zouden contact opnemen met woonnet en mij terug bellen . Dit is nu 4 dagen geleden niets meer gehoord . Ik heb bij de online desk een melding gedaan ook niets terug gehoord
Als ik kan in loggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
