Klacht: Kan niet bestellen wat wordt beloofd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Conform uw mail dd heden wilde ik La Pauline bestellen voor de genoemde prijs van €5.69 met actie code BFGL55. Dit lukte niet!

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als aan de gadane beloften wordt voldaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 07 december 2016 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Breukers,

Excuses dat u in eerste instantie de wijn niet met 5% korting kon bestellen. Ik zie dat mijn collega Tamara de bestelling inmiddels voor u heeft verwerkt. Bij een online bestelling is het belangrijk dat u naar de betreffende actiepagina gaat en de online actiecode invoert welke bij de actie vermeld wordt. Wij hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen.

Met vriendelijke groet,

Steffen de Vries

Alle klachten die gemeld zijn door De heer B.G.A. Breukers