Klacht: Kan mijn actievoucher van super zaterdag 28 mei 2016 niet invullen

op 27 mei 2016 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 30 mei 2016 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Larsen,

Hartelijk dank voor uw bericht dat u uw actievoucher voor Superzaterdag niet kunt activeren.

Mijn excuses voor het ongemak.

Naar aanleiding van ons telefonisch contact heb ik vernomen dat het reeds is gelukt om uw voucher te activeren.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u tijdens kantooruren contact opnemen via ons gratis telefoonnummer 0800-1501.

Met vriendelijke groeten,

Lotto Klanten Service
Afdeling Klachten

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Larsen