shera op 30 augustus 2013 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk
Een klant van Proassist heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice, omdat zijn telefoongesprekken na vijf minuten worden beëindigd. Hij vindt het onacceptabel dat er 80 cent per minuut in rekening wordt gebracht voor deze gesprekken en overweegt over te stappen naar een andere verzekering.
Ik probeer jullie al 2 keer te bellen en na 5 min word de hoorn erop gegooid maar wel 80 cent per min vragen schandalig bij deze ga ik over na een andere verzekering!
ik wil me bel kosten terug en me laatst thbetaalde bedrag van 23 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
