Nelly de Louw op 21 november 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Stayhealthy Products heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om te stoppen met het ontvangen van een maandelijkse levering van een crème van Hydrostore. Ondanks het terugsturen van het product en meerdere pogingen om te bellen en e-mailen, blijft de klant het pakketje ontvangen en zoekt naar een oplossing om dit te stoppen.
Krijg elke maand van jullie een pakketje met creme van hydrostore.
Heb al vaak naar jullie gemaild en proberen te bellen en pakketje terug gestuurd.
Maar krijg toch weer het product toe gestuurd.
Wil helemaal geen creme van hydrestore meer ontvangen.
Hoe kan ik jullie dat duidelijk maken.
Nelly de Louw
Dr de Quayweg 57
5425RK De Mortel
Als jullie geen creme van hydrostore meer opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
