Klacht: Kan contract niet pauzeren.

Royk16 op 04 januari 2017 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 5 jaar klant bij KPN en het is gewoon niet mogelijk om tijdens mijn stage op Curacao mijn contract te pauzeren voor 6 maanden. In die 6 maanden moet ik een ander lokaal nummer nemen en kan dus niet genieten van de voordelen van mijn abonnement. je zou verwachten dat zo’n groot bedrijf een coulance regeling heeft die dit soort zaken oppakt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer KPN met een goede en passende oplossing komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie