Klacht: inlogproblemen

@Laura19888383 op 10 juli 2022 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 10 juli 2022

Een gebruiker van Kamernet ervaart regelmatig problemen bij het inloggen via Facebook, wat het moeilijk maakt om te reageren op beschikbare kamers. Daarnaast duurt het opvragen van een nieuwe wachtwoordlink soms lang, wat de frustratie vergroot en kansen op het vinden van een kamer beperkt.

Mijn Klacht:

Het inloggen met facebook werkt heel vaak niet. Dit in combinatie met het opvragen van een nieuwe wachtwoordlink wat soms best lang duurt, zorgt voor veel beperking bij het reageren op kamers. Zonde van de kansen en van mijn geld!

Gewenste Oplossing:

Maak het inloggen makkelijker en anders geld terug geven als iemand niet in kan loggen wegens langwachten op wachtwoord reset.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamernet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamernet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @Laura19888383
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM