Klacht: Geen aanbod en buiten proportionele prijs

VBuitenweg op 30 november 2020 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Als je na verloop van je Premium Account alsnog geen woonruimte hebt gevonden horen wij dat graag. Dan kunnen wij kijken wat we verder voor je kunnen betekenen en je een gratis periode erbij geven zodat je je zoektocht door...

Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 30 november 2020

Een gebruiker van Kamernet uit zijn onvrede over de hoge kosten van een premium-account van 34 euro per maand, dat nodig is om contact te leggen met verhuurders. Hij ervaart weinig aanbod en reacties, waardoor hij zich opgelicht voelt en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Voor een maandelijks premium-account, welke je nodig hebt om überhaupt met verhuurders in contact te komen op deze site, betaal je je blauw: 34€! Dat is ruim een euro per dag. Weinig aanbod, weinig reactie. Geldwolven is wel een passende term voor de beheerders van kamernet.nl… Ik zou graag mijn geld terugwillen. Het voelt namelijk alsof ik 34 euro door de wc heb gespoeld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en lagere kosten voor dergelijke ‘premium’-accounts

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamernet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamernet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 08 december 2020 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door VBuitenweg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM