Mijn Klacht:
ik heb mijzelf aangemeld voor 15 dagen gebruik van kamernet. deze service is 21 euro. hier na is deze service verlengt zonder dat ik daar zelf ergens voor gekozen heb. het is dus verlengt zonder dat ik er van af weet.
toen kreeg ik een aanmaning binnen van intrum.
ik heb geen meldnig gekregen dat ik een rekening moet betalen. en ik krijg gelijk een aanmaning 40 euro incasso kosten. dit slaat natuurlijk nergens op.
los daar van heb ik slechts 1 week de tijd gekregen om deze aanmaning te betalen. ik was 2 weken op vakantie dus dat betekend dat ik de betaal datum ruim gemist heb zonder dat ik wist dat ik deze brief had gekregen.
Gewenste Oplossing:
ik wens dat de factuur wordt ingetrokken.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
