Klacht: Verkeerde datum op flyer

Jolien95 op 17 januari 2019 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een klant heeft een workshop geboekt in Arnhem op 26 januari, maar op de toegestuurde kaartjes staat de verkeerde datum, 19 januari. Na herhaaldelijk contact met Kamera Express is er nog geen oplossing geboden, ondanks dat de klant heeft aangeboden naar Eindhoven te gaan voor de workshop. De klant voelt zich in het ongewisse gehouden en heeft nog geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Boek een workshop in arnhem op 26 januari staat ook op de flyer
Krijg je de kaartjes staat er 19 januari
Bel je maandags meteen op word je al bijna een week aan het lijntje gehouden en nog niks opgelost
Zelf al aangeboden naar Eindhoven te gaan die zaterdag 26 januari
Maar nee hoor geen oplossing nog
Gister nog over gebeld zou vandaag iets horen niks noppes nada nog

Gewenste Oplossing:

Als de kaartjes of terug betaald worden of de datum gewoon over gezet word na 26 januari maar dan in Eindhoven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamera Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamera Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM