Marielies op 05 juli 2023 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's
Een klant van Kamera Express heeft problemen met een geleverde versterker die foutmeldingen geeft. Na drie dagen en 32 pogingen om telefonisch contact op te nemen via een 010-nummer, heeft de klant niemand kunnen bereiken en kreeg alleen een Engelse boodschap te horen dat de agents niet beschikbaar zijn. De klant uit zijn teleurstelling over de afgenomen service van het bedrijf.
geleverde versterker doet het niet goed, geeft een foutmelding. Ben nu drie dagen bezig om via een 010 nummer contact te krijgen. 32x gebeld en gewacht. Krijg niemand te pakken of een Engelse boodschap de agents are not available. zelfs geen contact om 9.00 uur. Dit was ooit een erg goed bedrijf.
contact en een oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamera Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamera Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
