Mijn Klacht:
Een DJI Ronin-S gekocht en omdat ik graag in 4K wilde filmen wilde ik ook mijn Atomos Shogun 7 daar aan kunnen verbinden. Dus ik kocht daar een POLAR PRO MONITOR MOUNT bij. Omdat ik al heel snel op pad moest om te filmen, direct ook bij KameraExpress online gekocht. De volgende dag was het wel bezorgd, maar het onderdeel om het te kunnen bevestigen ontbrak. IK KAN ER DAN HELEMAAL NIETS MEE.
Direct contact opgenomen en ik wilde het onderdeel zelfs wel komen ophalen, maar het was niet in voorraad.
Toch deed de klantenservice alsof er eigenlijk niets aan de hand was en ik moest er nog een keer achteraan bellen en zelfs een foto sturen over wat er precies mistte.
Dit was al eind oktober 2019 en ik heb nu in januari 2020 nog steeds niet het missende onderdeel en dit terwijl de POLAR PRO DJI RONIN-S MONITOR MOUNT wel weer bij KameraExpress in de schappen staat.
Gewenste Oplossing:
stuur mij gewoon een nieuwe POLAR PRO DJI RONIN-S MONITOR MOUNT
(10)
