Mijn Klacht:
Ik had 2 artikelen besteld bij Kamera-Express, website gaf aan dat artikelen op voorraad waren. Bleek niet zo te zijn. Voor een deellevering moest ik 3,99 extra betalen. De levertijd zou 2 tot 4 werkdagen bedragen. Na een week gemaild waar mijn spullen bleven en aangegeven dat men de order kon annuleren. Direct die dag ontving ik een mail dat mijn spullen waren verzonden (wat niet meer hoefde want ik had ze geannuleerd). Toen ik mijn spullen ontvangen heb, heb ik deze retour gestuurd. Deze zijn afgeleverd bij Kamera-Express op dinsag 25 juni om 11.32 uur. Ik ontving geen bevestiging, op mails werd pas veeel later gereageerd en tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn aankoopbedrag retour heb ontvangen.


