Klacht: wel betaald niets ontvangen

bombat op 12 april 2014 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2014

Een klant heeft op 26 maart 2014 een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 maart 2014 een bestelling gedaan bij kamagra24.nl
t.w. Delgra 150mg 2 Strippen DLGR150MG2Strp 1 Excl. BTW: € 28,25
Incl. BTW: € 29,95

heb tot nu toe niets ontvangen gemaild maar geen enkele reactie gehad

Gewenste Oplossing:

wanneer de bestelling alsnog geleverd wordt of het geld teruggestort wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten