Klacht: niets geleverd

Rick1964 op 04 maart 2014 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2014

Een klant heeft op 10 februari 2014 een bestelling geplaatst en betaald via IDEAL/ICEPAY bij kamagra24.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant heeft twijfels over de levering van de bestelling en vermoedt dat deze nooit zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

10 feb 2014 besteld en betaald via IDEAL/ICEPAY

Naam:Stichting Escrow Icepay
Omschrijving:backn100010481 0020
000724840719 Webshop bestelling
BacknRack
Kenmerk:08-02-2014 19:26 0020000
724840719
IBAN:NL06RABO0136XXXXX1 -57,95

denk echter dat er nooit iets geleverd zal worden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, indien ik mijn geld terug geboekt zie op mijn rekening. Gezien dat de website al enige tijd niet meer online is (zgn under construction)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten