Klacht: Geen bevestiging van orders.

guido.be op 23 september 2015 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2015

Een klant van kamagra24.nl heeft twee bestellingen geplaatst, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen op zijn e-mailadres. Daarnaast verzoekt de klant om de exacte bankgegevens (IBAN en BIC) voor de betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 orders ingegeven : 100028328 en 100028850 en kreeg hiervan nog steeds geen bevestiging op mijn e-mailadres : [email protected].
Voor de betaling ervan zou ik ook graag de precieze bankgegevens (IBAN en BIC) willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Graag bevestiging van mijn orders en juiste betaalgegevens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten