Klacht: Geen bestelling ontvangen

Esajas op 13 januari 2016 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl, maar deze is na een week nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het inloggen op zijn account, omdat de bevestigingsmail hiervoor niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb reeds een week , een bestelling geplaats en kan mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Ik heb ook een account gemaakt , waarbij ik een mail moet ontvangen om te kunnen inloggen dat lukt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn product heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten