Klacht: de helft geleverd

jan148 op 08 oktober 2016 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een klant heeft op 2 oktober twee sets van twee strippen besteld bij kamagra24.nl, maar ontving op 4 oktober slechts de helft van de bestelling. Ondanks het achterlaten van twee berichten op de website, heeft het bedrijf tot nu toe niet gereageerd.

Mijn Klacht:

Op 2 oct. jl. 2x 2 strippen besteld echter op 4 oct. werd van beide items de helft geleverd. Op de website 2x een bericht achtergelaten echter hier is tot op dit moment niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

het te weinig geleverde alsnog opsturen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kamagra24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Uiteindelijk via de website chatcontact gehad. Het te weinig geleverde PLUS wat extra is toegezonden en ontvangen. Uiteindelijk heel netjes opgelost !! Na de boosheid er toch een goed gevoel bij overgehouden !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten