Mijn Klacht:
Op 8 december een bestelling gedaan en via ideal betaald. Dit was eerder namelijk goed gegaan. Nu is het inmiddels 29 december en heb al meerdere keren een mail naar de klantenservice gestuurd over het feit dat ik een betaalde bestelling nog niet ontvangen heb. Antwoord hierop is elke keer een automatisch gegenereerde mail dat er zsm contact opgenomen wordt. Helaas zit ik daar nog steeds op te wachten. Dit is geen manier van zaken doen. Kan waarschijnlijk naar mijn centen fluiten. Mensen bestel hier niets. Het zijn onbetrouwbare honden.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf alsnog met mijn bestelling afkomt en daarbij een plausibel verhaal waarom het zolang moest duren en waarom ze mij nog hebben gecontact omtrent de lange levertijd.
Als ze dit alsnog doen zal ik ook een retificatie plaatsen
(10)
