Klacht: Bestelling wordt niet geleverd en kan geen contact krijgen

Basdeboer op 04 juli 2023 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl, maar kan deze niet terugvinden in het portaal. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf, wat leidt tot de indruk van oplichting.

Mijn Klacht:

Besteld en betaald, maar in portaal geen bestelling te vinden.
Het gaat niet geleverd worden en krijg geen contact met dit bedrijf.
Oplichting

Gewenste Oplossing:

Retourneren van het geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten