Klacht: Bestelling niet binnen gekregen

Peter980 op 20 februari 2025 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2025

Een klant heeft twee keer een weekpack Kamagra oral jelly besteld, maar na een week is de bestelling nog steeds niet aangekomen. Ondanks herhaalde communicatie met Kamagra24.nl, waarin de klant om terugbetaling vroeg, blijft het bedrijf volhouden dat de bestelling is verzonden en binnenkort zal arriveren. Tot nu toe heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst 2x weekpack Kamagra oral jelly. Na een week niks binnen gehad. Mail gestuurd naar Kamagra24.nl. Zij geven aan dat verstuurd is en eind van de week binnenkomt. Na een week nog niks binnen gekregen. Weer een mail gestuurd, met een verzoek om mijn geld terug te storten. Dat doen zij niet omdat de bestelling al verwerkt is en verstuurd. En zij geven nogmaals aan dat de bestelling eerdaags zal arriveren. Tot op heden geen bestelling binnen gekregen

Gewenste Oplossing:

De producten die ik heb besteld, daadwerkelijk ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over kamagra24.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kamagra24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten