Klacht: bestelling gedaan nog niets ontvangen ook geen mail

martininique op 10 januari 2016 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 10 januari 2016

Een klant heeft op 4 en 7 januari 2016 twee bestellingen geplaatst bij kamagra24.nl en hiervoor in totaal 100,90 euro betaald. Tot op heden heeft de klant geen van de bestellingen ontvangen en heeft ook geen communicatie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb hier 2 bestellingen gedaan een op 4/1/16 en 7/1/16 en betaald 2x 50,45 euro betaald via bank en op de dag van vandaag nog niets ontvangen 24 uur levering???? zelfs geen mail!!!

Gewenste Oplossing:

bij levering natuurlijk 100,90 euro is niet niks!!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten