Klacht: 139 euro betaald niets ontvangen

Jan1111 op 09 april 2025 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2025

Een klant heeft 139 euro betaald aan Kamagra24, maar heeft geen pakket ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf, blijft het pakket volgens hen verstuurd, terwijl PostNL geen zending heeft geregistreerd. De klant waarschuwt anderen om niet te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik wordt al een maand aan het lijntje gehouden doo Kamagra24.
Ze zeggen het pakket via postNL verstuurd te hebben, maar PostNL heeft geen pakket gehad.
Dus niets bestellen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten