Mijn Klacht:
Op de valreep kaarten gekocht voor Harry Jekkers. De volgende dag (10 december) zou hij om 20:00 optreden. Nu (15 december) nog geen kaarten ontvangen. Contact gehad met onlinetickedtshop. De eerste dame vertelde mij dat ik de kaarten wél ontvangen had. Uiteraard was dit niet het geval. De tweede dame van de shop vertelde dat ik zelf contact had moeten opzoeken zodat zij de kaarten nogmaals hadden kunnen opsturen.
Kortom, ze nemen geen verantwoording en zijn erg kort af via de mail. Bovendien mailen ze pas dagen later terug.
Hoe moeilijk is het? “Beste meneer Teeler, hoe vervelend moet het voor u geweest zijn om uw jeugdidool te moeten missen. Zo gaan wij normaal gesproken niet te werk en dat spijt ons. We maken z.s.m. het geld van de kaarten over en voor de PIJN die u heeft moeten lijden bieden wij u tevens een bloemmetje aan! Nogmaals excuses en wij hopen u snel weer te zien op onze site”. #warmedouche
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
