Klacht: Kaarten aznavour amsterdam 23 januari 2016

op 17 februari 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik bestelde kaarten voor Aznavour Amsterdam Heineken music hal
betaalde 373.50 -E

optreden 23.1.2016 betaling 20.1.2016

ik heb geen kaarten gekregen ondanks 5 rappels

tiicketribune antwoord niet per mail,telefonisch onbereikbaar

stals rudt 0032.497.52.27.802

Gewenste Oplossing:

terug betalen vd som 373.50 E

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 30 mei 2016 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Door een miscommunicatie tussen twee collega's is de klant niet beantwoord, onze oprechte excuses hiervoor. Uiteindelijk hebben wij uw order gevonden en een bevestiging van annulering toegestuurd per email. Het volledige aankoopbedrag is teruggestort op de rekening van herkomst en heeft u reeds ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door rudy stals