Terug

Klacht: goederen worden niet geleverd, bedrijf reageert niet

user-1434991 op 06 mei 2018 over k-jdierentuin.nl in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf k-jdierentuin.nl
Categorie Internetshops - Dieren
Status Open
Datum 6 mei 2018

Een klant heeft vier nature plantenzakken besteld bij k-jdierentuin.nl, maar de levering vond niet plaats binnen de beloofde vijf dagen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en WhatsApp waren grotendeels zonder resultaat, met slechts één reactie van de eigenaar, die beloofde terug te komen, maar dit niet deed. De klant heeft ook opgemerkt dat het bedrijf een logo van een webshop keurmerk op de website toont, waar het niet meer bij aangesloten is.

Mijn Klacht:

wij hebben 4 x nature plantenzakken besteld.
Deze werden niet binnen de afgesproken 5 dagen geleverd.
gebeld gemaild whatsapp contact geprobeerd
1 dag gelukt om reactie te krijgen van Kees Jan van Dijk dhr. heeft toen bleoofd te reageren , hij heeft dit niet gedaan goederen zijn nog niet geleverd en geld is nog niet terug gestort.
Tevens heeft meneer op zijn websites een logo van webshop keurmerk staan waar hij niet (meer) bij aangesloten is

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en dat meneer het ten onrechte gevoerd logo van zijn webshop weg laat halen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - gegevens Kees Jan van Dijk Berkstraat 5 8084 HP 't Harde 06-40133495 0525652400 [email protected] [email protected] websites : k-jdierentuin.nl http:k-jlight.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over k-jdierentuin.nl

Alle klachten over k-jdierentuin.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Dieren

Alle klachten in Internetshops - Dieren →
Meld uw Klacht over k-jdierentuin.nl
Zo werkt het