Klacht: Ze halen via paypal geld van je rekening terwijl je niks besteld hebt

Noemi op 16 februari 2017 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 16 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december zag dat er 39.95 was afgeschreven en dat terwijl ik niks had besteld! De afschrijving liep via paypal, dus ik heb via paypal een claim ingediend, k snap er niks van..
Heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Justfab, maar ze reageren niet op mail of ze komen soms niet eens aan en mvia de website krijg ik continu error en wanneer ik de chatfunctie open dan werkt die weer niet…het is een vreselijk bedrijf en zijn oplichters…NOOIT meer zal ik iets via hun kopen en zal mensen er van hoeden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me 39.95 die ik december is afgeschreven wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten