Klacht: Onterecht geld afgeschreven

Kathinka73 op 20 februari 2016 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een klant van JustFab.nl heeft in november 2015 laarzen gekocht, maar ervaart sinds januari 2016 onterecht maandelijkse afschrijvingen van 39,95 euro. De klant verlangt naar terugbetaling en wil van deze situatie af.

Mijn Klacht:

Ik heb in november 2015 een paar laarzen gekocht bij dit bedrijf. Vanaf januari 2016 wordt er nu maandelijks 39,95 afgeschreven. In totaal nu 2x 39,95 voor niets. Ik wil graag mijn geld terug en van deze oplichters afkomen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en deze verdere afschrijvingen terugdraaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten