Klacht: ongewenst lid geworden

N.Z.22 op 20 oktober 2014 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 20 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Znder het zelf te weten ben ik lid geworden en ik wordt door Justfab verplicht om maandelijks schoenen te kopen en anders schrijven zij het bedrag af van je rekening zonder dat je iets koopt.
Het is niet mogelijk om je account online te verwijderen. Per mail weigeren zij te helpen. De klantenservice is telefonisch bijna niet te bereiken. 2 x geprobeerd en 15 minuten in de wacht gestaan toch niemand aan de lijn gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen lid zijn van just-fab, ik wil geen abonnement, ik wil dat mijn account per direct wordt verwijdert. Ik ga nooit meer wat bestellen bij dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten