Klacht: Pizza s weer verkeert

Natascha pizza op 22 januari 2013 over justeat.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
justeat.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Dank voor het achterlaten van uw reactie. Allereerst onze excuses voor deze teleurstellende ervaring, we begrijpen goed dat u niet blij bent geweest. Just-Eat probeert er alles aan te doen om dit voorkomen, maar omdat we zelf niet in de...

Bedrijf justeat.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de zoveelste verkeerde levering van de pizza s
Ben ik klaar met de diensten van justeat en ga voortaan direct bij new york bestellen Mvg faisal

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pizza gekregen wel tevreden maar met een nasmaak van irritatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar justeat.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door justeat.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat justeat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

justeat.nl

Heeft op 23 januari 2013 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank voor het achterlaten van uw reactie. Allereerst onze excuses voor deze teleurstellende ervaring, we begrijpen goed dat u niet blij bent geweest.
Just-Eat probeert er alles aan te doen om dit voorkomen, maar omdat we zelf niet in de keuken en/of op de brommer zitten, hebben we hierop maar beperkte invloed op. Wij sturen deze klachten altijd door naar het betreffende restaurant. We hopen dat zij dit op zullen nemen om hun service in de toekomst te verbeteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM